Prepare
Separe fatos de interpretações, organize sua reação e defina o que realmente precisa ser resolvido.
Entre com um objetivo claro, em vez de apenas uma resposta pronta.
MÉTODO PCE™
GESTÃO DE CONFLITOS PARA TÉCNICOS DE SEGURANÇA DO TRABALHOTorne-se o TST que quebra resistências e faz as pessoas tomarem a ação necessária para a prevenção avançar.
Descubra o Método PCE™ e aprenda a conduzir conversas difíceis com mais firmeza, influência e direção sem depender de confronto, ameaça ou improviso.
- Conduza conversas difíceis com mais segurança e clareza.
- Lide com resistências sem transformar a orientação em confronto pessoal.
- Defenda suas orientações com firmeza, mesmo diante de discordâncias.
- Transforme conversas em ação com responsáveis e próximos passos definidos.
De R$ 147,00 por
R$ 67,00à vista
ou 10x de R$ 8,05
E-book + 3 bônus incluídos
Feito para a rotina do TST
3 etapas para aplicar
Leitura prática
Você conhece a orientação. E quando vem a resistência?
A prevenção precisa avançar. Mas do outro lado tem alguém dizendo “não”.
Você identifica o problema, explica o risco e sabe o que precisa ser feito. Até que a conversa toma um rumo conhecido.
“Sempre fiz assim e nunca aconteceu nada.”
O trabalhador usa o costume como argumento, e a orientação começa a virar uma disputa sobre quem tem razão.
“Se parar agora, a produção não entrega.”
O supervisor pressiona pelo prazo, e você precisa sustentar a prevenção sem deixar a conversa se perder no confronto.
“Depois a gente resolve isso.”
Todos parecem concordar. Mas ninguém assume a ação, o prazo continua indefinido e a pendência volta para você.
Quando a orientação encontra resistência, repetir o argumento técnico pode não ser suficiente. Você precisa de uma forma de preparar a abordagem, conduzir a conversa e definir o que acontece depois.
O método por trás da transformação
Clareza antes. Firmeza durante. Direção depois.
O Método PCE™ organiza sua atuação em três etapas para você chegar mais preparado às conversas que fazem parte da sua rotina.
Converse
Apresente o problema, faça perguntas, entenda a resistência e sustente sua orientação com respeito e firmeza.
Ouça sem ceder automaticamente. Posicione-se sem atacar.
Encaminhe
Defina ação, responsável, prazo e acompanhamento. Reconheça quando a situação precisa ser formalizada ou encaminhada.
Saia do “vamos ver” e construa um próximo passo concreto.
Mais do que entender.
Ter como aplicar.
O e-book reúne orientações e estruturas para você consultar antes, durante e depois das suas abordagens.
- Plano de Conversa PCE™ para preparar a abordagem.
- Roteiro de Condução PCE™ para organizar a interação.
- Plano de Encaminhamento PCE™ para definir os próximos passos.
Uma mudança na forma de se posicionar
A próxima conversa pode ter uma condução diferente.
- Em vez de reagir à primeira provocaçãoOrganize sua resposta e mantenha o foco no problema.
- Em vez de repetir a orientação cada vez mais altoInvestigue o que está por trás da resistência.
- Em vez de aceitar um “depois a gente vê”Confirme ação, responsável e prazo.
- Em vez de carregar sozinho uma decisão que não é suaReconheça seus limites e encaminhe a situação.
Uma situação para visualizar a aplicação
O supervisor diz:
“Esse procedimento vai atrasar a equipe.”
- Prepare: identifique o fato observado, o risco envolvido e o objetivo da abordagem.
- Converse: pergunte qual etapa está causando dificuldade e esclareça as condições necessárias para executar a tarefa com segurança.
- Encaminhe: defina quem vai providenciar o ajuste, o prazo e como a condição será verificada antes da execução.
Exemplo didático de aplicação. Conversar não autoriza manter uma atividade em condição insegura nem substituir procedimentos de segurança.
3 bônus incluídos na sua compra
Conduza melhor as conversas. E tenha ferramentas para o que vem depois.
O PCE é o centro desta oferta. Os bônus complementam sua atuação com organização da rotina, execução de ações e desenvolvimento profissional.
01
Conduza.
Use o Método PCE™ para lidar com conversas difíceis e definir encaminhamentos.
02
Organize.
Centralize atividades, prioridades, responsáveis e prazos.
03
Execute.
Transforme pendências em ações que podem ser acompanhadas e verificadas.
04
Evolua.
Amplie sua visão sobre prioridades, impacto e valor do seu trabalho.
Sistema Operacional do TST™
Uma central para organizar sua rotina e enxergar o que precisa de atenção antes que a pendência se perca.
- Dashboard, atividades, agenda e relatórios.
- Controle de responsáveis, prioridades, prazos e status.
- Manual rápido para começar a usar.
Valor de referência: R$ 97,00Nesta oferta: R$ 0,00
Plano de Ação 5W2H para SST™
Saia de anotações como “verificar” ou “resolver” e construa ações com entrega, prazo e critério de conclusão.
- Casos práticos, exercícios e modelos preenchíveis.
- Responsável, recursos e acompanhamento.
- Verificação de eficácia antes do encerramento.
Valor de referência: R$ 67,00Nesta oferta: R$ 0,00
TST Estratégico™
Aprenda a relacionar as atividades do dia a dia com prioridades, decisões e resultados que importam para a prevenção.
- Matrizes de priorização e decisão em SST.
- Leitura de indicadores e registro de valor das ações.
- PDI e plano de desenvolvimento em 90 dias.
Valor de referência: R$ 47,00Nesta oferta: R$ 0,00
Valores de referência atribuídos aos bônus para composição da oferta, sem indicação de venda avulsa. Todos estão incluídos sem cobrança adicional. Imagens ilustrativas dos materiais digitais.
Para quem foi criado
Para o TST que precisa lidar com pessoas, além de lidar com normas.
- Está começando e quer uma estrutura para se posicionar com mais segurança.
- Já tem experiência, mas ainda encontra resistência e pressão na rotina.
- Trabalha em campo e conversa com trabalhadores, supervisores e gestores.
- Quer manter a firmeza sem transformar cada discordância em discussão.
Sua próxima etapa começa aqui
Leve o Método PCE™ com os 3 bônus por R$ 67
Uma compra para começar a conduzir conversas difíceis com mais preparo, firmeza e direção.
O que você recebe
- E-book Método PCE™Prepare, Converse e EncaminhePRINCIPAL
Preço original: R$ 147,00 - Sistema Operacional do TST™Planilha Excel + Manual Rápido de UsoR$ 0,00
Valor de referência: R$ 97,00 - Plano de Ação 5W2H para SST™Workbook prático em PDFR$ 0,00
Valor de referência: R$ 67,00 - TST Estratégico™Guia de desenvolvimento profissionalR$ 0,00
Valor de referência: R$ 47,00
Bônus com valor de referência somado de R$ 211,00 incluídos
Pagamento pela Kiwify • Materiais digitais • 7 dias de garantia
Conheça o material com tranquilidade
Você tem 7 dias de garantia.
Acesse o e-book, conheça o Método PCE™ e explore os bônus. Se concluir que o material não é para você, solicite o reembolso em até 7 dias após a compra.
O valor pago será devolvido conforme o processamento do meio de pagamento. A solicitação pode ser feita pelo canal de reembolso da Kiwify, com os dados da sua compra.
Antes de dar o próximo passo
Suas dúvidas, respondidas.
É um curso em vídeo ou um e-book?
O produto principal é um e-book digital em PDF: Método PCE™: Gestão de Conflitos para Técnicos de Segurança do Trabalho. Não é um curso em vídeo. Você também recebe a planilha do Sistema Operacional do TST™, seu manual e os dois bônus em PDF.
Como vou receber o e-book e os bônus?
A compra é processada pela Kiwify. Após a confirmação do pagamento, as instruções de acesso são enviadas ao e-mail informado no checkout. Confira se digitou o endereço corretamente e verifique também as pastas de spam e promoções. Todos os materiais são digitais.
Serve para quem está começando ou já tem experiência?
Para ambos. Quem está começando encontra uma estrutura para preparar e conduzir suas abordagens. Quem já atua pode usar o método para revisar hábitos, lidar com resistências e melhorar os encaminhamentos das conversas.
Sou tímido. Consigo aplicar o método?
Você não precisa se tornar uma pessoa expansiva para aplicar as etapas. O foco está em preparar os fatos, definir o objetivo, fazer perguntas, ouvir e encaminhar. A segurança na aplicação depende de prática e do contexto de cada situação.
E se a empresa ou a equipe continuar resistindo?
O método ajuda a organizar sua atuação, mas não controla as decisões de outras pessoas. Ele também aborda quando conversar já não é suficiente e a situação precisa ser registrada, formalizada ou encaminhada, respeitando suas atribuições e os procedimentos da empresa.
Consigo ler no celular? Preciso ter Excel?
Os PDFs podem ser lidos no celular, tablet ou computador com um leitor compatível. O bônus Sistema Operacional do TST™ foi pensado para Excel desktop 2016 ou posterior; a licença do Excel não está incluída. Para os campos preenchíveis do workbook 5W2H, use um leitor de PDF que ofereça suporte a formulários.
Qual é o preço? Os bônus têm alguma cobrança extra?
O e-book está de R$ 147,00 por R$ 67,00 à vista, ou 10x de R$ 8,05. Os três bônus estão incluídos por R$ 0,00 adicional. É uma compra única, sem mensalidade.
E se eu comprar e perceber que não é para mim?
Você pode solicitar o reembolso em até 7 dias após a compra. Use o canal de reembolso da Kiwify com os dados do pedido. A devolução é processada conforme o meio de pagamento utilizado.
O e-book substitui normas ou procedimentos da empresa?
Não. O material desenvolve a condução de conversas e o encaminhamento de situações profissionais. Normas, procedimentos, atribuições e decisões técnicas continuam sendo respeitados. O método não autoriza negociar condições inseguras.
Prepare. Converse. Encaminhe.
Você não escolhe todas as conversas que vai enfrentar. Pode escolher como se preparar para elas.
Tenha uma estrutura prática para sustentar suas orientações, lidar com resistências e transformar conversas em próximos passos.
Método PCE™ + 3 bônus por R$ 67,00 à vistaou 10x de R$ 8,05